| 协同软件：（CollaborationSoftware）是指那些以团队协作为目标的沟通协作应用软件，包括协同平台软件、协同应用软件和协同工具软件三种类型的软件。其中协同应用软件及平台软件是最主要的协同软件。协同平台软件的发展，建立在协同工具软件和应用软件发展基础之上，整合多种零散的协同工具软件和协同应用软件模块，是带动整个产业的核心驱动力。 定位（Positioning）就是一种对公司的供应品和形象进行设计，从而使其能在目标顾客心目中占有一个独特位置的行动。 软件产品定位：向市场诉求的产品重点及其价值建议（valueproposition），它简单明了地阐述为什么目标市场会购买该产品。本报告确立了软件产品定位的5个指标：目标顾客、客户利益、功能特点、技术优势和简洁的推广语。 分类 协同平台软件：提供一个协同化的架构，包括开发工具和开发环境，可以让用户或独立软件开发商在此基础上，开发最终应用的平台性软件。协同平台软件包括IBMLotusDomino/Workplace，微软的Sharepointserver2003，点击科技竞开协同之星（GK-Star），竞开协同服务器等产品。 协同应用软件：帮助企业实现协同化管理和办公的最终应用软件。协同应用软件包括综合通讯、协作区（含团队协作等）、联系人管理、工作流、文档管理等类型的软件。一部分协同应用软件是在第三方协同平台软件基础上开发，另外也有一部分软件是在系统软件或中间件上直接开发而成。 协同工具软件：独立的，功能相对简单，用于相互间沟通的软件，包括独立的企业电子邮件系统软件、企业即时通讯工具、企业VOIP系统软件、企业IP电话会议系统软件、网络视频会议系统、企业统一消息系统等。 对市场整体定位是差异化定位的前提（1） “协同软件”应当包容OA 各厂商确立各自产品差异化定位的前提是：首先构建起共同市场。调查显示，78%的用户对协同软件的具体内容和功能应用尚不清楚。如何让用户有效地接受和认知协同软件，是目前整个产业亟待解决的问题。 个别厂商企图创造出一个新的产品类别名称并不是最佳方案，因为这需要付出巨大的“启动市场成本”。点击科技和复旦协达一直试图将“协同软件”与传统OA划清界限，这无助于推广“协同软件“，反而会使教育市场的成本增大。 调研显示，使用了OA的用户计划购买协同软件的比例并不是很大，69.2%的用户处于观望阶段。这说明目前协同软件对比OA优势还不明显。 因而，协同厂商如果包容OA概念，以“协同办公”作为基础来构建整体市场，能有效降低教育市场的成本，更有利于加快用户对“协同软件”的认同。泛微以“协同办公“为核心构建其产品线，可资其他厂商借鉴。 用户首先需要普遍接受“协同软件”，然后才会关注各厂商之间的差异性。主流厂商应当求同存异，确立一致的“协同软件“核心概念。在此基础上，对各自的产品进行差异化定位，这样才能更轻易并迅速地占领消费者的大脑。 
主流厂商分类及特点(1) 
|
