目录

I.调研背景及目标

II.报告相关定义

III.主要发现和建议

IV.报告正文《飞信业务应用研究》

1.市场规模预测

1.1飞信用户规模

1.2飞信的潜在用户比例

2．飞信产品功能要素分析

2.1产品功能需求调查

2.2产品功能完善建议

2.2.1核心功能打造

2.2.2附加功能升级

2.2.2.1同QQ同名同号功能

2.2.2.2批量导入功能

3．飞信运营管理模式建议

3．1电信企业同互联网企业差异性比较

3．2主要即时通信公司运营模式分析

3.2.1腾讯股权结构

3.2.2微软公司股权结构

3.2.3SKYPE股权结构

3.3飞信业务运营模式建议

4.飞信业务面临的市场现状及营销建议

4.1飞信业务面临的挑战与机遇

4.2飞信营销建议

4.2.1市场营销重点

4.2.1.1重点突破种子型用户

4.2.1.2震撼活动营销...

4.2.1.2.1抢注飞信用户号活动...

4.2.1.3竞争对手应对策略...

附录1：百纳电信咨询新业务研究方法及调研流程...

附录2：飞信市场调研相关数据...

图1-1用户人群特征...

图1-2用户性别比例分布...

图1-3用户年龄分布...

图1-4用户收入分布...

表1-5用户职业分布...

图2-1用户对飞信业务的定位...

图2-2用户了解飞信业务的市场营销渠道...

图2-3用户使用飞信业务的原因...

图2-4用户对飞信的哪些功能感兴趣...

图2-5预计用户最近将使用飞信业务的时间...

图2-6用户不使用飞信业务的原因...

图2-7用户对于飞信产品资费的心理定位... 1

图2-8用户对即时通讯工具的功能定位...

表4-1飞信业务市场营销特性...

图4-1用户上网的频率及目的...

图4-2用户常用的增值业务分布...

图4-3各即时通讯工具功能比较...