2008年乌鲁木齐家电消费者满意度研究报告
报告简介:《2008年乌鲁木齐家电消费者满意度研究报告》是灵通产业研究原创推出的作品,该报告通过对乌鲁木齐家电消费者的分层抽样统计调查,
得出相应的消费者满意度数据,并通过适当的模型和计算,总结提炼出本报告。
价格:30000 格式:word
报告目录
第一章 乌鲁木齐家电消费概述
1.1 乌鲁木齐人口和家庭状况
1.2 乌鲁木齐家电购买类别和购买数量
1.3 乌鲁木齐家电普及情况和购买力
1.4 乌鲁木齐家电零售行业现状及特点分析
第二章 乌鲁木齐消费者对家电产品质量的满意度分析
2.1 外观设计
2.2 耐用性
2.3 省电
2.4 噪音
2.5 污染
2.6 体积
第三章 乌鲁木齐消费者对家电产品功能的满意度分析
3.1 功能完善性
3.2 功能实现性
3.3 功能持久性
第四章 乌鲁木齐消费者对家电产品价格的满意度分析
4.1 产品价位
4.2 产品性价比
4.3 产品贬值
4.4 不同品牌产品价格比较
第五章 乌鲁木齐消费者对家电产品购买过程的满意度分析
5.1 售前咨询
5.1 购买地点和购物环境
5.2 导购态度
5.3 送货
5.4 安装
第六章 乌鲁木齐消费者对家电产品零售商的满意度分析
6.1 乌鲁木齐国美
6.2 乌鲁木齐大中
6.3 乌鲁木齐苏宁
6.4 其他零售终端
第七章 乌鲁木齐消费者对家电产品售后服务的满意度分析
7.1 售后咨询是否易找
7.2 售后服务态度
7.3 问题解决程度
7.4 售后维修满意度
7.5 保修时间长度满意度
第八章 乌鲁木齐家电消费者对各品牌的评价综述
8.1 是否有发展前景
8.2 以后是否还会购买该品牌
8.3 对各品牌的感知
8.4 对品牌前景的建议
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